社員育成へ取組
福祉用具も日々新しい商品が開発されています。 そういった新商品をいち早く取り入れて、一人でも多くの方により良い商品をお届け出来るように、これからもスタッフ一同頑張っていきます！
新人スタッフから現任スタッフ、次世代を担う役職者スタッフに向けてスキルアップ研修を行っています。
新人スタッフはほとんどの方が業界未経験者なので、ビジネスマナーや会社のルールといった基本的なことを学んで頂きました。 介護保険サービス事業所として法令遵守の大切さ、サービス提供にはたくさんの方々との連携が大事であることなど、人としての成長出来る学びの機会をこれからも作っていきます。
パラマウントケアサービスでは消毒やメンテナンスの実施状況を見学させて頂き、最新の消毒設備で安全な商品を提供して頂いている事が良く分かりました。 新商品についても机上の知識ではなく実際に試乗して分かる特徴や使いやすさを体験しています。 今回学んだことを実際に現場で活かせる様に日々頑張っていきます！
日々新しい介護用品が生まれています。 私たちはご使用される利用者様に適切なアドバイスが出来るように新商品情報や新商品の使い方を把握するなど、常に学ぶ姿勢で取り組んでいきます。
入社したばかりの新人スタッフ、現場で経験を積み頑張っているスタッフ、優秀な成績を収め役職についているスタッフなど、それぞれに応じた内容の研修を行っています。
各地域ごとでも住環境整備の勉強会を行なっています
地域ごとのエリア勉強会では、住宅改修の提案力アップをテーマに行いました。 実際の戸建て住宅にて工事部の先輩社員より家の構造を説明して貰いながら、住宅改修の時に気をつけなければならないポイントを教えて貰いました。
新人スタッフにとっては、図面や写真ではなく、実際の家屋で学ぶ機会はとても有意義な時間となりました。 タイル壁、土壁などに手すりが付けられるのか？、どうすればつける事が出来るのか？ といった疑問を実際に現場で見ながら学ぶことで、ご利用者様にも安心して提案が出来る様になります。
浴室は事故が一番起きやすくご利用者様から手すりをつけて欲しいと依頼を受ける事が多い場所です。 脱衣所から浴室への移動、洗い場での動作、浴槽に入る時のまたぎ動作、それぞれの動作を安心安全に行える様に知識アップしていきます。
2025年7月16日 営業補佐として働いてくれている社員を対象に研修を行ないました。
営業補佐として働いてくれている社員を集めて研修を行ないました。 長期働いてくれている先輩社員とまだ入社後間もない社員が一緒になり、日頃の業務で分からない事や不安な事を話し合いました。
今回は営業補佐から営業になり頑張っているベストケア佐世保の山口係長も参加してくれました。 営業、営業補佐の両方を経験した事で気づいた大切な事をみんなに教えて頂きました。
経験豊富なスタッフからは、現場での細やかな気配りについて教えて貰い、お客様に満足してもらえるように心がけている事などを皆で共有しました。 これからもご利用者様に喜んで頂ける様に一所懸命業務に励んでいきます！
2025年6月17日 各店舗の事務員さんを本社に集めて研修を行いました
今回は各店舗から経験年数が短めの事務員さんを中心に集まって貰い、お客様対応についての基本となる電話対応について学びました。
その他では少人数のグループディスカッションを行いました。 現在の業務に関して困っている事や日頃聞きたかったけど聞けなかった事など、ざっくばらんに意見交換する事が出来ました。
今回の研修では、いつもはそれぞれの店舗で働いているスタッフが顔を見合わせて交流することの大切さをとても感じた良い機会となりました。 今後もこのような研修を行っていけるように頑張ります。